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仓库退货处理更新
2023-01-18
您好,为了您的商品有更好发货效率,也为了方便仓库业务操作,退货处理变更如下:1、单件退货入库产品仓库会拍照上传系统退货管理,不可定制工单,需要直接给到处理结果:上架良品、上架不良品、废弃(7天内未确认按照废弃处理)2、批量退货需要提前5天告知,待仓库确认好时间后方可安排退货,需要在系统创建入库单(选择退货入库,填写退货运单号),产品入库后会根据入库单明细盘点上架,未贴仓库标签产品需要单独收取贴标费,待贴好标签后上架3、退货上架不良品仓储费50日币/件/天,上架不良品后仓库只保管30天,30天内如果没有发货需求,会安排废弃处理,在保管期限内如果有拆配件发货,发完后剩下的部品废弃处理4、退货上架良品会跟新品库存放在一起,发货不可区分
退货处理
2023-01-09
尊敬的客户:您好!仓库目前陆续处理大促期间积压的退货订单,目前已经理出大部分退货,请各位客户及时跟进处理,在三个工作日内给出处理意见,不然视为不良品进行处理,感谢您的理解与支持。
春节放假通知
2023-01-07
春 节 放 假 通 知尊敬的客户:感谢您一直以来对筋斗云的支持和信任!根据政府节日安排,2023年春节假期为2023年1月21日至1月27日,共7天。在此期间,我们的服务安排如下: 国内方面:1.21-1.27 国内正常放假,国内所有仓库暂停出入库,假期期间有值班客户经理对应。日本方面:日本海外仓出入库正常,大阪东京均正常清关、转运、一件代发。请您注意假期安排,妥善处理发货计划。我们对由此给您带来的不便深表歉意,并衷心感谢您一如既往的理解和支持。春节将至,愿您与您的家人阖家团圆,平安健康!也感谢您的真诚陪伴,新的一年筋斗云与各位客户一起携手共进,砥砺前行。朋友们,我们明年见! 筋斗云物流(苏州)有限公司
发货通知
2022-12-30
尊敬的客户:您好!因日本假期,大阪仓库休息,1月5日正式上班。东京仓库1月1日休息,其余时间均正常发货,假期期间快递揽收时间提前一个小时,在北京时间12:00之前上传订单,当天可以正常发走,感谢您的理解与支持。
日本仓库公告
2022-12-16
尊敬的客户:您好!临近年末,现阶段仓库主要处理一件代发及转运业务,本周末会对大促期间创建的“已打单”的配件单进行发货操作,未打单的配件单暂不处理,等“已打单”的配件单处理完成后,优先处理剩余配件单的发货。退货及定制工单等操作,统一在节后处理。仓库转运业务12/28-1/4暂停,请提前做好发货计划。造成不便,敬请谅解。