系统通知
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退货规则更新
2024-04-03
尊敬的客户：您好！最近接到部分卖家反馈退货上架时效较低及配件发送较慢的问题，针对这类问题我们在近期整理出一套退货管理方式，对于退货处理时效和发配件效率及费用报价做了更新，将在5月1号正式执行，详细细则我们会同步至客户业务群，欢迎您反馈宝贵意见！
筋斗云海外仓上门取件上线啦
2024-03-20
尊敬的客户：您好！为了更好的满足客户需求，我们针对退货上门取件和良品的上门取件在系统上面做了升级，您可以在系统中“退货管理”版块点击“上门取件”登记上传需要取件的信息，系统将在收到信息后第一时间推送至筋斗云日本售后服务部并进行处理。目前仅支持日本工作时间处理（早9:00-晚18:00点），上门取件的快递服务商目前仅支持佐川，欢迎体验，有问题请及时反馈，感谢您的理解与支持！
新仓库地址公告
2024-02-05
尊敬的客户：您好！筋斗云东京GLC仓库已正式上线，新仓库占地超15000平，距亚马逊仓库QCB1/QCB4/XHD4不足1KM,相距乐天流山仓不足500米，新仓库位置优越，24小时安防布控，欢迎您来参观使用！GLC仓库地址：〒270-0116 千葉県流山市中野久木GLP ALFALINK 流山6退货入口E29-30，吨车入口E30，集装箱入口W7。
移仓通告！
2024-01-09
尊敬的客户：您好！随着GLC仓库的上线，NDA仓库库存正在同步转移到GLC仓库，最近两周（到1月20日左右）这两个仓库的转运订单、配件订单、退货及定制工单处理可能会有延迟，给您带来的不便我们深表歉意，并感谢您的理解与支持！
地震影响部分地区停止揽件
2024-01-03
尊敬的客户您好！由于日本地震的影响，发往石川県和富山県的订单开始部分发货，但该区域整体配送时间仍会延迟，发往奈良県、鹿児島県、沖縄県的订单可能会延迟配达。恭祝大家新年大吉，爆单大卖！
