系统通知
系统通知
乐天大促
2023-03-03
尊敬的客户：您好，因乐天大促，仓库发货量激增，考虑到物流商运力有限，有可能会造成订单延误，我们将全力配合您的发货需求，确保订单在1-3日内发出，给您造成的不便我们深表歉意，并感谢您一如既往的理解与支持。
仓库退货处理更新
2023-01-18
您好，为了您的商品有更好发货效率，也为了方便仓库业务操作，退货处理变更如下：1、单件退货入库产品仓库会拍照上传系统退货管理，不可定制工单，需要直接给到处理结果：上架良品、上架不良品、废弃（7天内未确认按照废弃处理）2、批量退货需要提前5天告知，待仓库确认好时间后方可安排退货，需要在系统创建入库单（选择退货入库，填写退货运单号），产品入库后会根据入库单明细盘点上架，未贴仓库标签产品需要单独收取贴标费，待贴好标签后上架3、退货上架不良品仓储费50日币/件/天，上架不良品后仓库只保管30天，30天内如果没有发货需求，会安排废弃处理，在保管期限内如果有拆配件发货，发完后剩下的部品废弃处理4、退货上架良品会跟新品库存放在一起，发货不可区分
退货处理
2023-01-09
尊敬的客户：您好！仓库目前陆续处理大促期间积压的退货订单，目前已经理出大部分退货，请各位客户及时跟进处理，在三个工作日内给出处理意见，不然视为不良品进行处理，感谢您的理解与支持。
春节放假通知
2023-01-07
春 节 放 假 通 知尊敬的客户：感谢您一直以来对筋斗云的支持和信任！根据政府节日安排，2023年春节假期为2023年1月21日至1月27日，共7天。在此期间，我们的服务安排如下： 国内方面：1.21-1.27 国内正常放假，国内所有仓库暂停出入库，假期期间有值班客户经理对应。日本方面：日本海外仓出入库正常，大阪东京均正常清关、转运、一件代发。请您注意假期安排，妥善处理发货计划。我们对由此给您带来的不便深表歉意，并衷心感谢您一如既往的理解和支持。春节将至，愿您与您的家人阖家团圆，平安健康！也感谢您的真诚陪伴，新的一年筋斗云与各位客户一起携手共进，砥砺前行。朋友们，我们明年见！ 筋斗云物流（苏州）有限公司
发货通知
2022-12-30
尊敬的客户：您好！因日本假期，大阪仓库休息，1月5日正式上班。东京仓库1月1日休息，其余时间均正常发货，假期期间快递揽收时间提前一个小时，在北京时间12：00之前上传订单，当天可以正常发走，感谢您的理解与支持。
